北京環球度假區與阿里巴巴宣布戰略合作

【國家旅業訊】北京環球度假區非常期待此次與阿里巴巴集團達成的戰略合作。以創新科技和數字生態賦能北京環球度假區，實現數字化、科技化的智慧文旅，將奠定北京環球度假區在行業中的領軍地位。

2019年10月17日，北京——北京環球度假區與阿里巴巴集團宣布達成戰略合作，共同推動主題公園及度假區的科技應用和數字化體驗革新。北京環球度假區將以阿里巴巴的科技賦能園區運營，打造全新的智能化主題公園及度假區目的地，重新定義時尚的度假和娛樂體驗。

通過此項合作，北京環球度假區將與阿里巴巴強強聯手，以前沿科技打造順暢非凡的賓客體驗，帶來多場景線上線下一體化的智能服務，同時也將為全球娛樂及主題公園行業樹立嶄新的管理和運營標準。

北京環球度假區與阿里巴巴戰略合作發布會

嘉賓從左至右依次為：

北京首都旅游集團黨委書記、董事長段強；

阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官張勇；

康卡斯特董事長兼首席執行官布萊恩·羅伯茲（Brian Roberts）

打造順暢愉悅的賓客體驗 

康卡斯特董事長兼首席執行官布萊恩·羅伯茲（Brian Roberts）表示：“游客體驗一直是我們的重中之重。環球主題公園及度假區一直致力于為全球游客帶來精彩紛呈、新穎卓越的全方位沉浸式娛樂體驗，同時也非常珍視將游客與至愛親朋的共度時光變得歡樂便捷。此次攜手阿里巴巴，北京環球度假區將能夠利用高科技打造顛覆性的度假和娛樂體驗，也將為主題公園行業樹立新的標桿。”

阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官張勇表示：“阿里巴巴希望通過與北京環球度假區的合作，為中國和來自世界各地的消費者帶來獨一無二的美好體驗，同時為業界沉淀出一套數字化運營的立體解決方案，打造真正意義上的數字化主題公園。未來一切商業都將走向技術驅動、大數據驅動，全面數字化勢必為所有企業帶來全新增長機遇。”

北京環球度假區將廣泛利用阿里巴巴商業操作系統實現園區運營的數字化，在賓客尚未踏出家門前，就開始享受順暢便捷、人性化和歡樂愉悅的游玩體驗。

例如，只需簡單的幾步手機操作，賓客即可通過飛豬App訪問北京環球度假區的旗艦店，購買主題公園門票、預定酒店住宿，完成行程規劃。

另外，通過基于支付寶的人臉識別技術訂制開發的解決方案，前來北京環球度假區的游客將盡享其在多場景所帶來的便捷，包含入園、置物柜使用、快速通道以及購買商品和餐點。

而阿里巴巴的本地服務應用口碑則可以根據游客的喜好推薦美食，并通過線上點餐、預排位縮短游客的候餐時間。

天貓將成為北京環球度假區的電子商務官方贊助商，與北京環球度假區進行聯合推廣。

同時，通過與阿里巴巴的數字營銷平臺阿里媽媽及視頻平臺優酷合作，游客可以在北京環球度假區品牌專區中觀看主題公園的相關節目，并找到喜愛的環球電影。

阿里巴巴與北京環球度假區還將探索基于支付寶小程序的智能游客應用，持續提升在行程安排、停車指引、游客服務以及定制化產品上的體驗。

與這樣規模巨大、場景眾多且需求復雜的主題公園及度假區就數字化解決方案進行合作，再次凸顯了阿里巴巴在企業數字化服務領域的領先能力。

科技賦能北京環球度假區

北京環球度假區將利用阿里巴巴的技術能力和消費者洞察為游客提供定制化產品以及優化度假區的運營能力。而基于對中國消費者的洞察，北京環球度假區將聯手阿里巴巴打造一個以消費者為核心的生態系統，實現一體化的游玩體驗。阿里云將為度假區的整體數字化建設提供支持。

低碳園區秉承綠色承諾

阿里巴巴、北京環球度假區將在通州共建一片螞蟻森林公益示范林，每個用戶都有機會通過積累綠色能量認領并種下真樹，將低碳生活方式引入主題公園運營。無紙化入園和電子支付在為賓客提供便捷體驗的同時，還將助力打造一個綠色低碳園區。

開創智能文旅新篇章

北京首都旅游集團黨委書記、董事長段強表示：“北京環球度假區非常期待此次與阿里巴巴集團達成的戰略合作。以創新科技和數字生態賦能北京環球度假區，實現數字化、科技化的智慧文旅，將奠定北京環球度假區在行業中的領軍地位。我們將通過不懈的努力，把北京環球度假區打造成為‘北京文旅新地標’，積極貫徹和落實北京城市副中心的規劃建設，強化北京旅游經濟發展和‘四個中心’的建設。”

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關于北京環球度假區

北京環球度假區是一個廣受期待的主題公園旅游目的地，包括北京環球影城主題公園，北京環球城市大道，以及兩家度假酒店。北京環球影城包括七大主題景區，將帶來全世界環球主題公園中最受歡迎的游樂設施和景點精華，并糅合中國文化元素精心打造獨特體驗。北京環球城市大道是一個集零售、餐飲、娛樂為一體的綜合商業體。兩家品質卓越的度假酒店為——全球首家以環球品牌命名的環球影城大酒店，及首旅集團旗下諾金品牌的首家度假酒店：諾金度假酒店-北京環球度假區。

北京環球度假區由北京國際度假區有限公司開發、建設、運營。北京國際度假區有限公司是一家由北京首寰文化旅游投資有限公司（簡稱“首寰投資”）和康卡斯特NBC環球下屬業務板塊——環球主題公園及度假區共同所有的合資公司，其股權比例分別為70%和30%。

首寰投資是為投資北京環球度假區而專門設立的平臺公司。根據“一個項目帶動一個產業發展，一個產業推動一個區域發展” 的理念，首寰投資將與環球共同投資在設計理念、科技水平、景點創意、環境保護等方面均創國際先進水平的北京環球度假區。

環球主題公園及度假區是康卡斯特NBC環球的下屬業務板塊，為世界各地的游客提供當今流行的娛樂體驗。環球主題公園由三度榮獲奧斯卡金像獎的史蒂文·斯皮爾伯格擔任創意顧問，以沉浸式體驗著稱，其技術先進的景點以驚險刺激的影視劇為藍本。各年齡段的游客都可以與廣受歡迎的影視形象一同冒險，全方位地體驗。康卡斯特NBC環球全資擁有好萊塢環球影城、奧蘭多環球度假區和日本環球影城，并通過許可協議授權經營新加坡環球影城。