呂銳:零批分離的長鏈條模式,如何高效捕獲消費升級
地點:
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2019-04-16



談到定制游,就不能繞過客戶需求和消費升級的關(guān)系——成功之旅。作為成功之旅的首席執(zhí)行官呂銳,帶領(lǐng)著成功之旅的發(fā)展方向,也引領(lǐng)著企業(yè)的企業(yè)文化。沒能聽到現(xiàn)場的朋友,非常遺憾,呂銳的演講全程可以用“精彩奪目”來形容,很多現(xiàn)場年輕的業(yè)者說,感受到了新一代旅業(yè)的未來。
演講干貨摘編:
?定制游需要為客人定制最專業(yè)的解決方案,專業(yè)是硬傷。
?定制游的未來一定會極度地去中間化。
?通過滿足客戶需求實現(xiàn)更好的盈利和消費升級。
?產(chǎn)品旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化需要兩點:統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和統(tǒng)一專業(yè)的培訓(xùn)。
?自由行和定制游組成新興旅游消費模式,實現(xiàn)了從12%到30%的同比50%的可怕的增長。
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