“華遠國旅”將正式更名為“華程國旅集團”
近日,一則重要消息引起行業(yè)廣泛關注。華遠國旅對外公告:自2019年1月1日起,“北京市華遠國際旅游有限公司”,正式更名為“華程國際旅行社集團有限公司”,簡稱“華程國旅集團”,英文名“HCG International Travel Group Co.,Ltd.”。同時,旗下品牌“翔龍萬里行”及英文名“ETI HOLIDAYS”保持不變。
在過去的四年里,華遠國旅在瞬息萬變的市場環(huán)境中飛速穩(wěn)步健康發(fā)展。至2018年底,華遠國旅在出境游市場擁有了很高的市占率及行業(yè)影響力,尤其在華東、華南、華西地區(qū)快速成長,已經(jīng)發(fā)展成為全國布局的領先的旅行社集團。
渠道布局、業(yè)務規(guī)模均有了全面的飛躍。分支機構從不到10個發(fā)展到近20個,分布在北京、上海、廣州、成都、武漢、南京、南昌、合肥、深圳、廈門、濟南、沈陽、西安、鄭州、昆明、長沙等城市。企業(yè)營收超過2倍,歐洲業(yè)務規(guī)模增長近3倍,持續(xù)擴大行業(yè)領先優(yōu)勢;日本業(yè)務從近乎空白,到上海、北京跟團游第一;MICE業(yè)務規(guī)模超過3倍,邁上新的發(fā)展臺階。
業(yè)務管理全面優(yōu)化,走向數(shù)據(jù)化時代。一方面集中采購控制成本,加大產(chǎn)品研發(fā)投入;另一方面提升旅游服務質(zhì)量,不斷提高游客滿意度:建設完善的領隊導游管理體系,打造深受游客喜愛的人氣導游IP,推出游客在線評價系統(tǒng)“行程助手”。
開展信息化建設,極大提高了運營服務效率。搭建完善的ERP技術平臺,推進集成化信息管理;同時持續(xù)優(yōu)化各環(huán)節(jié)流程;在行業(yè)內(nèi),率先實現(xiàn)產(chǎn)品運營商與OTA平臺對接。
強化組織發(fā)展和梯隊建設,架構起堅實的精英人才體系。配合業(yè)務發(fā)展,靈活調(diào)整機構設置:在上海設立3個歐洲業(yè)務SBU;新增日本事業(yè)部;會獎公關業(yè)務公司化;在山東地區(qū)啟動濟南直飛巴黎定期航班項目。同時組織“飛鷹計劃”高級管理研修班和內(nèi)部模擬期權,全面提升精英人才素質(zhì)及企業(yè)歸屬感。目前,85后員工占比超過75%,中基層主管90后占比近50%。
四年的努力經(jīng)營,華遠國旅業(yè)務能力已經(jīng)有了顯著提高,陸續(xù)捧回旅行社行業(yè)“卓越旅游運營商”、“杰出旅游運營商”、“最佳供應商獎”,各境外旅游局及航空公司頒發(fā)的“最佳合作伙伴”等等獎項。旗下翔龍萬里行品牌更是獲得同業(yè)及游客廣泛好評。據(jù)悉,2018年,華遠國旅業(yè)務規(guī)模預計逆勢增長30%。
“華遠國旅”更名為“華程國旅集團”后,其管理團隊、法定代表人、業(yè)務主體和法律關系保持不變,原簽訂的合同繼續(xù)有效,原有的業(yè)務關系和服務承諾保持不變。同時,相關資質(zhì)、官方網(wǎng)站、官方微信公眾號等平臺將按程序進行變更。所有涉及到公司更名的進展,屆時以官方渠道公布的信息為準。
翔龍萬里行,華耀新里程!過去四年,華遠國旅的發(fā)展有目共睹,我們期待今后四年華程國旅集團持續(xù)快速健康發(fā)展,成為中國最優(yōu)秀的出境旅游服務運營商。“繼續(xù)優(yōu)化、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務;持續(xù)提高運營效率;積極應用信息技術,強化“互聯(lián)網(wǎng)基因;以更開放的心態(tài)努力建設良好生態(tài)環(huán)境,與分銷代理商、各目的地旅游機構、航司及各大線上平臺攜手共贏。
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