攜程私家團上線“核酸無憂”服務 7月私家團訂單量環比增長超3倍

隨著暑期進入高峰，國內旅游市場不斷升溫。近日響應各地防疫政策，為游客提供更好的行中服務體驗，7月10日，攜程私家團推出“核酸無憂”服務，針對平臺上自營、代理、主題游、游學業務的私家團產品，地接服務人員按照當地政府的防疫要求，妥善為客人安排行中相應核酸檢測，并由司導等地接服務人員支付核酸檢測費用。

攜程私家團“核酸無憂”服務產品圖

截至目前，攜程平臺21萬條私家團產品均覆蓋了“核酸無憂”服務。“通過定期跟蹤消費者反饋，我們發現許多游客，尤其老年人、親子家庭人群對長線產品，不同地區核酸政策有擔憂。例如如何查詢當地核酸政策、去哪里做核酸、需要注冊什么信息才能做核酸等復雜流程，令游客對遠途跨省行程產生顧慮。而私家團‘核酸無憂’服務恰好解決了行程中的核酸痛點，進一步為游客舒適體驗減負。”江文介紹。

自疫情以來，獨立成團、私密不聚眾的私家團產品逐漸受到消費者追捧，而“核酸無憂”服務的推出，更是進一步催生了私家團的熱度。攜程數據顯示，7月至今攜程私家團銷售額同比2019年增長74%，訂單量環比6月增長超3倍；截止目前，攜程私家團產品規模是2019年同期的10倍有余。

攜程私家團數據顯示，今年6、7兩個月，最受游客喜愛的私家團目的地有：烏魯木齊、呼倫貝爾、麗江、貴陽、三亞、西寧、西雙版納、張家界、拉薩和大理。從線路來看，內蒙古熱門線路最多，例如呼倫貝爾一地、呼倫貝爾+阿爾山、海拉爾一地均排在熱門私家團線路前十名。其次，甘肅+青海環線、北疆一地、西雙版納一地、黃果樹+西江苗寨+荔波等私家團線路報名熱度攀升。