文旅IP手辦、綜藝同款、網(wǎng)紅打卡地……疫情下旅游行業(yè)者的“自救”

“小半徑、深度游”，旅游半徑在不斷縮小。疫情雖然暫時(shí)困住了腳步，但出游“曬”照的社交性卻日漸增強(qiáng)。能夠“曬”在社交平臺(tái)的文旅IP手辦、綜藝同款打卡地、網(wǎng)紅景點(diǎn)等以目的地為中心的“旅游衍生品”銷量在逐步上升。

去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，2022年端午假期，具有“社交性”的產(chǎn)品銷量最高：自動(dòng)帳篷、便攜式桌椅的配貨時(shí)間從一周延長至半個(gè)月，綜藝同款露營地五一之后就“一地難求”，端午國潮文創(chuàng)禮盒上線兩周就已告罄。

旅游行業(yè)依舊面臨眾多不確定因素，但游客旅游熱情仍在。從業(yè)者們頂住壓力，以貨找人、以貨帶景，制造沉浸式消費(fèi)場景花式“自救”。

“以貨找人”——露營類產(chǎn)品銷量同比增長超4成

露營成為今年最熱的社交活動(dòng)。據(jù)去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，全國各露營地端午假期仍“一地難求”，全國露營訂單量同比去年增幅超4成。翻看去哪兒平臺(tái)二屏攻略，受出行距離影響，居家露營、小區(qū)露營一度風(fēng)靡，甚至有人將客廳、臥室裝修成露營風(fēng)，足不出戶體驗(yàn)“野營”。

“自動(dòng)帳篷、折疊桌椅等好看易操作的裝備，很受居家露營人群喜歡。在去哪兒商城，輕巧型裝備一直暢銷，購置一套中等裝備平均花費(fèi)500元。甚至花費(fèi)百元就能滿足打卡的需要。”去哪兒CMO黃小杰表示。

另外黃小杰注意到，露營已成為一種社交剛需，而目前市面上的露營商品很多還是基于戶外探險(xiǎn)，social的適配度不高?！皩Υ宋覀兓诠ヂ岳镞_(dá)人和用戶的打卡地，結(jié)合訂單量、評分、搜索量等維度，逐個(gè)城市挑選出更適合用戶的商品?！?/span>

在去哪兒露營攻略板塊，不難發(fā)現(xiàn)目前露營主流用戶是30+的女性，針對主流用戶打卡、遛娃的需求，去哪兒平臺(tái)為其定制旅行組合與裝備。除去熱門景區(qū)攻略和露營地門票，去哪兒旅行商城對不同場景露營裝備、露營周邊進(jìn)行優(yōu)化組合推薦。從以往的用戶挑選商品，轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐分鲃?dòng)適配用戶場景，用這種“以貨找人”的方式為用戶打造一站式露營體驗(yàn)。

與此同時(shí)，近日去哪兒與愛奇藝戶外體驗(yàn)真人秀《一起露營吧》達(dá)成首家OTA合作，在節(jié)目開播同期，去哪兒平臺(tái)將同步上線《一起露營吧》《周末N次方》綜藝同款線路和同款景區(qū)營地。另外，去哪兒將推出“端午1塊游周邊”活動(dòng)，為用戶優(yōu)選平臺(tái)攻略中，達(dá)人及用戶種草頻次高的爆款露營打卡地，提供多樣選擇。

以貨帶景，文化“伴手禮”帶火老景點(diǎn)

抓住95后、00后的消費(fèi)心理，已是大部分企業(yè)生存的關(guān)鍵。多元個(gè)性、敢愛敢秀的他們，對商品的需求，早已從物質(zhì)層面上升到情感共鳴。

黃小杰對于這一現(xiàn)象有很深的認(rèn)同感，“隨著國潮文創(chuàng)觀賞性、實(shí)用性的提升，帶有傳統(tǒng)文化特色的地標(biāo)周邊產(chǎn)品受到追捧，‘新周邊’帶火老景點(diǎn)的例子屢屢出現(xiàn)?！?/span>

例如考古盲盒的爆火就讓不少年輕人再次進(jìn)入河南博物館。汝山明的茶具也讓故宮宮廷文化走到尋常百姓家。據(jù)去哪兒平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示，購買國潮文創(chuàng)產(chǎn)品的用戶中，有近8成同時(shí)購買了文旅IP地的機(jī)票/酒店/門票。

“對傳統(tǒng)文化傳承的過程中進(jìn)行再創(chuàng)造，同樣也是保護(hù)傳統(tǒng)文化的絕佳方式。OTA平臺(tái)就是提供再創(chuàng)造形式的窗口，將旅游的更多面展示給年輕用戶?！秉S小杰表示。

為滿足沉浸式出游需求，去哪兒旅行商城設(shè)置了不同特色周邊板塊，從衣食住行樂多個(gè)方面延伸用戶的出游興趣。

此次端午，去哪兒聯(lián)合五芳齋、自然造物等文旅IP上線多款文創(chuàng)商品，讓消費(fèi)者感受龍粽帶來的端午龍舟文化。自然造物系列的粽有千秋端午創(chuàng)意禮盒、粽行四海端午國潮文創(chuàng)禮盒，在上線兩周后便告罄。

截至2022年5月，去哪兒已聯(lián)合河南博物院、《上新了·故宮》、敦煌博物館、汝山明等多個(gè)文旅IP共同上線了超100款文創(chuàng)產(chǎn)品，覆蓋文創(chuàng)周邊、潮玩禮品、旅行紀(jì)念等多個(gè)品類。

從目的地出發(fā)，引流提流攜手共渡

場景化、內(nèi)容化的銷售方式不僅為平臺(tái)帶來了新流量，平臺(tái)也用這樣的方式幫助商家更好地適應(yīng)市場，在疫情之下幫助中小商家一起“活下去”。

今年以來，去哪兒酒店推出了流量扶持、本地券等多種活動(dòng)，幫助酒店民宿等商家更好適應(yīng)市場變化，提高曝光度和訂單量。去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，今年以來，酒店各項(xiàng)引流項(xiàng)目幫助參加活動(dòng)的商家提高綜合流量30%，訂單量提升20%左右。

重慶ART高空全江景公寓經(jīng)理劉洪介紹，今年開年以來，受疫情影響，酒店預(yù)訂量較去年下降了30%-40%，房價(jià)比去年便宜了近一半，壓力比較大。為了改善經(jīng)營情況，劉洪參加了去哪兒策劃的多個(gè)促銷引流活動(dòng)。

“效果還是很明顯的”，劉洪說，參加去哪兒平臺(tái)活動(dòng)后，訂單量大約增加了10%-20%。在酒旅大環(huán)境不理想的情況下，大平臺(tái)的扶持和引流確實(shí)能在一定程度上幫助酒店度過難關(guān)。

長沙凱晟酒店負(fù)責(zé)人陳湘萍2018年7月開店，與疫情“搏斗”了3年。

“去哪兒一直是我們酒店主要的訂單來源之一，去哪兒酒店運(yùn)營經(jīng)理給予了我們許多經(jīng)營商的指導(dǎo)和幫助?！标愊嫫颊f，城市經(jīng)理時(shí)常到店里來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，詢問有什么經(jīng)營問題；自己遇到問題時(shí)，也會(huì)去咨詢?nèi)ツ膬浩脚_(tái)，參與一些平臺(tái)的引流活動(dòng)后，確實(shí)提高了自己的訂單量。

此外，去哪兒還與多個(gè)城市旅游主管部門合作，聯(lián)合推出促銷活動(dòng)，助力城市旅游恢復(fù)活力。

例如，去哪兒與澳門特別行政區(qū)政府旅游局合作，推出“5折住澳門”活動(dòng)，目前已累計(jì)發(fā)放優(yōu)惠券近20萬張；與重慶文化和旅游發(fā)展委員會(huì)合作，推出“2022年春夏惠民季”，發(fā)放重慶“滿200減10元惠民酒店”券，已發(fā)放逾1.5萬張，重慶位列去哪兒端午酒店預(yù)訂最火TOP3城市。