旅業現場:新西蘭旅業洽談會中意新一線市場,地區旅游局集中亮相
11月6日,第六屆“新西蘭大中華區旅業洽談會”(Kiwi Link Greater China)在成都香格里拉大酒店正式開幕,在具有異域情調的毛利族歌舞下,洽談會大門正式開啟。新西蘭旅游全球商業總監René de Monchy,亞洲區總經理Gregg Wafelbakker,大中華區高級旅業經理Grace Yao主持了開幕儀式。中國作為僅次于澳大利亞的全球第二大旅游市場,是新西蘭非常重視的旅游客源國。在今天的洽談會中,記者深入現場,就中新旅游合作采訪與會相關人員,包括此次參展的8家地區旅游局,對中國出境游市場與新西蘭旅游目的地有了更多的新發現。
新西蘭旅游全球商業總監René de Monchy,亞洲區總經理Gregg Wafelbakker,大中華區高級旅業經理Grace Yao (從左至右)
接下來的三天時間,51家來自新西蘭地區的旅游局、6家航空公司將與121家來自中國大陸、港臺地區的旅行社進行面對面洽談,基督城、皇后鎮等重要旅游目的地備受關注。
新西蘭旅游局亞洲區總經理Gregg Wafelbakker表示:我們不僅看重以成都為代表的新興市場蘊藏的巨大潛力,也會著力為當地同業進行培訓,未來,新西蘭旅游局將持續關注中國市場的變化,并在高端定制游市場上與中方合作伙伴進行溝通,而實現高凈值群體的期望,也是新西蘭旅游局的重要目標。
基督城發展推廣局亞洲市場經理Cissy Chen表示:基督城最近幾年迎來了越來越多的中國游客,尤其是新一線城市如成都、杭州的游客群體到訪量增速明顯,基督城也拓展出了更多形式的旅游服務,以增進游客的旅游體驗,如計劃在2020年籌辦的南島中秋節,正是為中國游客量身定制的。
基督城國際機場有限公司亞洲市場銷售總監Swallow Wang認為,新西蘭在旅游產品上的創新力很強,基督城國際機場作為南島重要交通載體,承擔著聯合旅游局、供應商做好南島旅游的使命,基督城國際機場不僅為游客提供更舒適的航班體驗,也積極連接平臺,整合南島各地區的大小雪場資源,在環保前提下,為組團社開發更多冬季產品和優質服務。
皇后鎮作為在中國知名度頗高的旅游目的地,也在產品創新和旅游服務上有了更多元的變化,皇后鎮旅游局國際市場經理Ella Zhang表示:皇后鎮從17年開始就針對中國游客進行一系列推廣方針和策略制定,作為滑雪場最聚集的地區,皇后鎮近年來側重高端旅游、會獎旅游,已形成面向不同年齡層的高端冰雪旅游、自駕游和定制旅游服務。在面對新興城市的市場拓展上,皇后鎮也有著快人一步的動作,提早布局新一線城市,她說:保持旅游業長期發展,就要對市場進行不同細分,要維護好一線城市的高端客源,更要積極去開拓擁有更多發展可能的新興市場。
隨著中國新興市場的崛起和85后、90后游客主力形成,中國出境游近年來變化頗多,一些城市正在從曾經的旅游途經地轉變成為新興旅游目的地,并成為新西蘭品質旅游的代名詞。
讓惠靈頓旅游局中國旅業發展經理Yaqi Wang高興的是,今年稍早時候,一艘來自香港的游輪載著大批中國游客前來,這在以前是絕無僅有的。Yaqi表示,惠靈頓在五六年前并非熱門旅游地,但隨著自由行和精品團越來越多,更多年輕人和渴望進行深度體驗的游客選擇來惠靈頓旅行,并以當地人的生活方式進行著全新的旅游體驗。“惠靈頓旅游的特點是要體驗城市的氛圍,慢下來,來惠靈頓的中國游客很懂得如何體驗,更懂得如何生活?!盰aqi表示,隨著惠靈頓中高端體驗式旅游趨勢升溫,惠靈頓一直堅持不斷完善旅游服務設施,來滿足游客更好的服務體驗。
對中國游客來說,慢下來的選擇也許不僅只有惠靈頓,位于懷塔基南部的但尼丁市,作為新西蘭南島僅次于基督城、皇后鎮的旅游目的地,以歐陸文化為主,也是東海岸線獨特的人文旅游目的地。達尼丁旅游局同業銷售及市場Gil Abercrombie已經是連續第6屆參加Kiwi Link,她非常自豪的表示見證了中國出境旅游市場的快速發展,也希望未來能有更多中國游客前往但尼丁。
同樣在新西蘭東海岸線的懷塔基,近期因《花木蘭》取景地而開始升溫大熱,懷塔基旅游局同業銷售Lu Jiang認為,在新西蘭以自然風光為主的旅游特質下,新西蘭東海岸線懷塔基的人文景觀、建筑風貌、影視取景地,以及藍企鵝保護中心、網紅餐廳等,對自由行游客來說選擇更多,也更適合慢慢體驗,Lu Jiang表示,懷塔基先前作為旅游途經地而存在,未來,懷塔基將持續了解中國市場,希望從途經地變成深度體驗的目的地。
新西蘭旅游局全球商務總監René de Monchy表示,新西蘭非常重視中國市場,面對近年來中國市場發生的變化,新西蘭旅游局面向中國展開了差異化的精準營銷策略,在旅游產品和服務上,也注重發展自由行、定制行、高端品質行。
事實上,今年的洽談會出現了很多新面孔和新產品,來自新西蘭地區旅游局代表和買方面對面,共同探索高端、小眾旅游上合作的可能。
羅托魯瓦旅游局業務發展經理Xiaolin Fang帶著毛利文化來到中國,她給記者展示了毛利文化的Branding—find your element,Xiaolin Fang介紹:毛利文化與中國的五行文化有著諸多相似之處,在打造小眾體驗游的過程中,羅托魯瓦重視品牌整合營銷,將毛利文化打造成更符合市場需求的旅游產品,她也希望通過一系列營銷策略的制定,讓羅托魯瓦成為值得深入體驗的目的地,讓游客感受到羅托魯瓦地區在文化、旅游、康養上的魅力。
值得一提的還有瓦納卡湖旅游局業務發展執行Geoff Marks,他說,瓦納卡湖很小,但空氣純凈、自然風光優美,更適合那些懂得生活,愿意深入體驗瓦納卡湖的高端旅游群體。在瓦納卡湖,家庭式旅游服務依然是當地重點,這也成為瓦納卡湖打造高端定制旅游目的地的基礎。不過,與純凈、自然的旅游資源相比,瓦納卡湖如今還存在著中文旅游從業者稀缺的問題,Geoff Marks非常開心地看到越來越多的中國游客了解新西蘭,了解瓦納卡湖,他正在積極地尋找更適合的中國合作伙伴,希望在未來能夠探索出全新的高端定制旅游合作模式。
在魯阿佩胡可進行多種活動和探險,去感受壯麗的自然美景。乘坐“貢多拉”纜車登上魯阿佩胡山,前往新西蘭海拔最高的Knoll Ridge咖啡館,享受一頓美食;而在冬季,白雪皚皚的山頂雪場,無論是對于專業的滑雪愛好者,還是親子游客,均適合不同人群的冰雪休閑娛樂。魯阿佩胡&天空纜車銷售及市場總經理Michelle Caldwell表示,希望借在新西蘭地區獨一無二的纜車資源,在與中國伙伴的合作上發現更多的可能性,提供給中國游客夏冬兩季的冰火定制旅行體驗。
北岸旅游局同業市場經理Sarah Archer首次來中國參加Kiwi Link,積極推介新西蘭北部地區的天然資源,這里集中蘊含著可開發為小眾高端游、體驗游、自由行的資源,島嶼、懸崖度假村、汽車旅館、高爾夫球場、水療、潛水、帆船等產品開發成熟。面對中國市場,她認為,相對于北上廣的快節奏生活,新一線城市中,愿意花更多時間來一場深度體驗游的游客的比例更高,這也是北岸看好成都市場的原因。
洽談會第一天,來自華南及新興市場的與會者與展商進行深入溝通,現場收獲頗豐。明日,更有重磅環節即將到來,敬請期待。
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