定制旅游潛力巨大,技術、效率賦能是關鍵



導語:
高奢就是定制游嗎?定制旅行控制成本,獲取利潤,是很多旅游企業關心的話題,定制旅行高端峰會圓桌論壇機智交鋒,互話觀點。
7月10日,由國家旅業主辦的匠心·定力 2019全球定制旅行高端峰會暨定制資源對接大會在北京寶格麗酒店二樓宴會廳隆重召開。就定制游的相關話題,北京春秋國旅總經理楊洋作為嘉賓主持人,與攜程定制旅行業務總經理謝兆圣,眾信旅游集團股份有限公司董事/高級副總裁 林巖,遠海國際旅游集團|渡凡旅游COO馬擎山,指南貓創始人兼CEO 任靜,路書科技創始人&CEO 程小雨,華程國旅集團北京公司副總經理徐妍同臺座談,在《定制旅行如何提升效率、降低成本》的圓桌論壇上展開了機智精彩的熱烈討論。
嘉賓金句:
北京春秋國旅總經理楊洋
“定制潛力大,技術來賦能;資源做保證,敵我要分清;攜手上規模,效率是核心;成本要下降,賺錢是關鍵;明年來相約,華山再論劍”。
攜程定制旅行業務總經理謝兆圣
“經營效率的問題是平臺上供應上的問題,對于我來說,我只要考慮兩件事情,第一,這個服務一定要是最好的,第二,作為平臺,就像毛主席說的,誰是我們的敵人、誰是我們的朋友,這是革命首要的問題。”
眾信旅游集團股份有限公司董事/高級副總裁 林巖
“我認為定制游其實有“四高”,收入高、毛利率高、成本高、費用高。”
遠海國際旅游集團|渡凡旅游COO馬擎山
我們大概做了這么幾件事,希望能更好的為定制游的機構,包括定制師去解決供應鏈方面的問題:第一,我們就是建資源庫; 第二,供應商的篩選、教育,包括供應商的標準;第三,我們內部運作的規模化、標準化,包括信息化。
指南貓創始人兼CEO 任靜
“我們有共享的云定制師的資源,可以按需、按訂單匹配的,定制師可以為客戶服務。我們可以幫助企業提升效率、降低成本,我們讓大眾付出很小的代價享受這個服務。”
路書科技創始人&CEO 程小雨
“希望能夠促進一個機構內部的協作,以及說機構和機構之間的一些外部的協作,讓大家可以更加高效的作為一個行業生態的方式來去提升效率,提升所有人的效率。”
華程國旅集團北京公司副總經理徐妍
“華程內部對我們的ERP系統進行了全面的升級,高效對于ERP管理也是很大提升了我們的報價和銷售的效率。”
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