中青旅遨游網全力備戰雙十一 多重優惠品質狂歡 24小時不打烊

今年是雙十一的第十年，中青旅全力備戰雙十一，在官網中青旅遨游網（www.aoyou.com）及中青旅天貓旗艦店同時發力，為消費者帶來高品質旅游體驗及多種優惠選擇。

中青旅天貓旗艦店：旅游度假品類行業領先店鋪 誠意優惠不套路

2014年以來，中青旅在雙十一重要節點，憑借中青旅天貓旗艦店持續保持旅游度假品類行業第一位勢。為備戰今年雙十一，中青旅遨游網從七月開始便規劃產品準備庫存，以應對雙十一期間龐大的預定量；并于10月17日，作為連續五年飛豬旅游度假產品類名列前茅的優質合作伙伴，出席了飛豬 “新旅行聯盟”成立活動，全面啟動飛豬雙十一大促備戰工作。

2017年雙十一中青旅天貓旗艦店收官慶祝現場

據了解，在爆款線路方面，中青旅天貓旗艦店已從10月20日正式開始預售，主要聚焦在爆款海島和歐洲產品兩大板塊。主推爆款產品包括：大溪地14999元起，馬爾代夫五星一價全包7999元起，長灘島低至1999元起；歐洲參團產品低至4988元起，意大利一地爆款7699元起，浪漫希臘8999元起。以馬爾代夫五星海島一價全包7999元起爆款產品為例，該產品贈送每日三餐、酒水暢飲、2次出海、免費SPA，內飛和快艇接送等，而且實現了全國多地聯運；以港澳臺自由行產品為例，該產品涉及全國多城市出發，涵蓋元旦、春節等熱門日期，贈送四至五星級酒店，售價僅二千余元，僅為平日購買往返機票的價格，優惠直降力度大。

除了以上線路產品外，中青旅天貓旗艦店還準備了豐富的全球簽證產品、當地玩樂產品以及限時秒殺單品，供消費者購買體驗。

以中青旅天貓旗艦店簽證為例，中青旅憑借國際化專業辦理機制、30年境外旅游經驗、精簡的辦理流程、專業辦理團隊全心服務等優勢，結合雙十一的全民狂歡熱潮，優選出一系列熱門簽證爆款。如美國簽證996元起，面簽電話無憂指導、五大領區全國范圍快捷約簽、最快3個工作日高效出簽等；澳大利亞簽證569元起，自助一鍵提交資料、免費升級無條件拒簽全退、專業團隊審核、資料簡化辦理等，全方位保障您的出行。

優惠活動方面，中青旅天貓旗艦店準備了：每滿700元立減20元，上不封頂；長線指定產品200元優惠，短線指定產品100元優惠等超值限時優惠。

中青旅自營渠道：放膽玩世界 品質不打折

在中青旅官網遨游網、官方app遨游旅行APP和直營連鎖門店等自營渠道上，中青旅也準備了以“放膽玩世界?品質不打折”為主題的雙十一優惠活動，除了同步中青旅天貓旗艦店的爆款產品外，主要從品質、深度等方面，為廣大消費者“謀福利”。

具體優惠活動包括：跟團出境長線的歐洲、美洲、澳新和中東非洲產品提前報名最高立減1300元/人；報名馬爾代夫、塞班自由行產品，可享受滿10000減1000元/單，報名東南亞、日本自由行產品，可享受滿6000減300元/單；報名國內游海南旅游產品，可享受滿5000減300元/單；報名烏鎮/古北水鎮產品。可享受立減150元。此外，使用支付寶綁定光大卡進行支付，還可享受滿5000減300元/單的加磅優惠。

雙十一期間24小時不打烊 中青旅遨游網首席銷售官親自擔任質量監督員

中青旅遨游網總裁助理、首席銷售官韓杰表示，中青旅作為旅游行業首個突破千萬的天貓旗艦店（2013年）、首個突破億元單日銷售額（2015年）、首個蟬聯雙十一品類冠軍的企業（2013、2014、2015、2017），今年將一如既往，為客戶提供更高品質的服務，不負消費者對中青旅天貓旗艦店給予的充分、持續的信賴。雙十一期間，我本人將親自擔任服務質量監督員，嚴格監控售前、售中、售后各個環節，將細微服務滲透到每一個觸點，確保服務品質不打折。事實上，為用戶提供長期價值是中青旅一貫堅持的價值導向，中青旅天貓旗艦店能取得優異可觀的銷售成績，就是憑借著優質的服務和多樣完善的消費者保障措施。

為應對雙十一正日子的高強度集中流量， 11月10日至11月11日兩天，中青旅天貓旗艦店的百余位客服人員24小時在線，為消費者提供全天不打烊服務，力保遨游網雙十一旅游盛宴。

同時，11月11日臨近，針對目前旅游市場上的花樣繁雜的促銷手段，韓杰建議消費者在購買產品時，需要重點關注以下幾點：

1、旅游產品是體驗性產品，消費者在選擇產品時不要一味追求低價，更要關注后期的服務體驗，選擇有優質品牌保障的公司。

2、購買前仔細閱讀產品詳情頁，比如訂單是不是可退可改的，我們中青旅的產品下單后（合同簽署前）行程可聯系客服更換日期或取消訂單；比如有些產品是需要兩人起訂才能享受優惠。

3、優惠產品一般有名額限制，根據天貓的規則，可以通過先交定金再補尾款的形式來提前預訂優惠名額，用戶需要在雙11當天及時補交尾款，以免造成定金損失，且無法享受雙十一優惠價格。

4、紅包也是主要的優惠形式，本次中青旅旗艦店針對長線和短線市場的指定產品，設置了100-200元不等的優惠券，客人在使用時請詳細了解優惠券的產品適用范圍。