C端需求持續釋放 凱撒研學探尋市場變革之路

讀萬卷書，行萬里路。隨著教育教學改革的深入發展以及素質教育的全面推進，研學已從新事物變為新常態，不斷拓展著實踐教育的新方向。

新常態下，如何以創新應對行業變革？凱撒旅業（000796.SZ）旗下凱撒研學在不斷探索破局契機，重構業務模式、嚴選精品課程、豐富產品形態，通過規范化、精細化研發和運作，以C端用戶需求為中心，探索研學發展之路。

精準觸達C端研學需求

隨著教育觀念的革新和消費能力的提升，研學市場需求迅速增長。與此同時，C端需求不斷釋放，成為潛在盈利增長點。

對此，凱撒研學相關負責人分析認為，“凱撒旅業積累了有著深度信任關系的C端客戶資源，這成為凱撒研學開展疫后國內研學業務的有利支撐。以用戶為中心，產品層面思變創新，拓寬渠道形式，不斷推出更符合C端消費群體需求的產品服務是凱撒研學實現市場突破的基礎。”

凱撒研學主動探索本地體驗式教育和研究式學習相結合，通過安全、優質研學產品的搭建，不斷滿足人們多層次、多樣化的教育文化需求，推動本土文化休閑生活的同時，也帶來高端旅游向高端生活方式的轉變。

值得關注的是，在后疫情時代的當下，傳統線下渠道不振，用戶消費收縮，都令研學拓客變得困難，研學的拓客渠道亟待改變。

凱撒研學相關負責人表示，“我們嘗試建設了親子圈群，以精準觸達需求群體。不定期在圈群中，發布有關研學產品及目的地介紹，聽取建議，拋出研學話題等，充分發揮社交傳播和口碑推薦的強連接能力，通過‘推’與‘拉’的靈活配合，獲取穩定市場流量，實現用戶快速裂變。”

此外，凱撒研學還以開放的思維經營渠道，相繼與銷售平臺、教育機構、客戶企業建立良好合作關系，形成公司、團體、社群、個人等多種渠道互補，更廣泛的發揮社會各界力量為研學業務導流。

研學的核心是綜合素質的提升

值得關注的是，研學教育新形勢下，如何將教育更好地植入旅行場景中？研學如何體現教育內涵？不僅是擺在研學機構和旅游企業面前的一道命題，同樣是創新型旅游服務機構亟待突破的瓶頸。

據悉，目前凱撒研學課程內容涵蓋了歷史、非遺、藝術、科技等領域，讓越來越多學生和孩子通過多樣化的研學活動，不斷提升綜合素質與素養。

疫情期間，凱撒研學先后推出了基于國內本地特色的《故宮大課堂》系列、博物館巡禮記寒假加油包、親子教育營系列、畢業嘉年華系列、城市周邊親子游等系列產品，在不出遠門的情況，既滿足了孩子們戶外娛樂需求，同時為他們搭建起了解課外文化知識的橋梁。內涵豐富、形式多樣的研學產品在圈群內一度引發熱議。

隨著開學季的到來，凱撒研學推出了博物館巡禮記超值春季包，包含中國科技館、北京天文館、國家博物館、故宮博物院、奧森公園等五大課程，文化歷史+自然科學+戶外運動，全方位滿足孩子的獵奇心。

僅僅通過開發多元產品是不夠的，還需要匯集合理、有效地優質研學資源。凱撒研學頗為注重師資隊伍的建設，每科研學課程都由專業師范老師帶隊，“生動+專業”的講解，緊扣校內課程，讓孩子的每一次學習都不虛此行。

凱撒研學相關負責人表示，“依托公司產業鏈上下游的聚集優勢，深挖本土周邊優勢資源，既保證了知識建構的適合性，又走出了不同尋常路。未來，凱撒研學將持續推出精品課程，通過二次創新開發，實現產品服務的復制與推廣。”

全方位覆蓋成人+親子研學消費群體

   當下，隨著消費結構和水平的轉變，越來越多的消費者開始關注精神層面的消費，愿意為更高品質、更多元化的文化活動買單，研學旅行則是代表。研學不僅滿足了市民對美好生活的新期待，助力提升了城市文化生活品質，與此同時，龐大的用戶群體將支撐研學行業未來巨大的市場成長空間。

“凱撒研學業務模式已從原來專注的B端成功轉向C端，未來將逐步擴展到面向職業生涯規劃、藝術品鑒等產業服務，全面覆蓋成人、親子等消費群體，為更多直接的C端用戶提供全面和立體的服務。”凱撒研學相關負責人表示。

隨著轉型布局國內市場的持續深入，未來，凱撒研學將研發出更多高品質的國內研學產品，在現有資源基礎上，持續整合和開拓優質資源，一方面橫向擴寬課程領域，一方面深挖用戶價值，不斷拓展研學豐富的產品形態與發展格局。